| |
| |
| |
VERKKOKAUPPA: TILAUS |
| |
TILAUSEHDOT |
| Voit tilata tuotteita nettisivuillamme olevalla tilauslomakkeella. Kaikki hinnat ovat euroissa (€) ja sisältävät arvonlisäveron (23%). Toimituskulut eivät sisälly tuotteiden hintaan. |
| |
| Lähetämme tilauksesta sähköpostilla tilausvahvistuksen, joka sisältää myös ennakkolaskun. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Tuotteet toimitetaan postitse tai Matkahuollon pakettina sen jälkeen, kun maksu on saapunut tilille. Mikäli et saa tilausvahvistusta kahden (2) arkipäivän sisällä, ei tilauksesi jostain syystä ole saapunut meille. Tällaisissa tapauksissa laita viestiä asiasta osoitteeseen info(at)selmanils.fi. |
| |
| Muistathan, että tilaavan henkilön tulee olla vähintään 18-vuotias. |
| |
| Tuotteen ollessa tilapäisesti loppu otamme selvää, miten nopeasti saamme tuotetta lisää ja ilmoitamme siitä sähköpostitse. Mikäli jokin tilauksen tuote jää jälkitoimitukseen, maksaa asiakas vain ensiksi postitettavat tuotteet. Jälkitoimitukseen jääneistä tuotteista lähetämme ilmoituksen ja/tai ennakkolaskun tuotteiden saavuttua. Mahdollisesta jälkitoimituksesta emme veloita postikuluja. |
| |
| Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. |
| |
| |
Maksaminen ja toimitus |
Tilausvahvistuksen yhteydessä saat sähköpostiisi ennakkolaskun. Maksu tilauksesta tulee suorittaa viiden (5) arkipäivän kuluessa tilausvahvistuksen saapumisesta. Mikäli tilausta ei ole maksettu tänä aikana, katsotaan se rauenneeksi. Sinulla on myös oikeus perua tilauksesi jolloin toivomme, että ilmoitat asiasta välittömästi joko sähköpostitse info(at)selmanils.fi tai puhelimitse +358 44 338 4472.
|
| |
| Tilaamasi tuotteet postitetaan mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään kolmen (3) arkipäivän kuluessa siitä, kun suoritus näkyy pankkitilillämme (huomaa, että eri pankkien välisissä maksuissa saattaa kulua kolmekin arkipäivää).
Tilaukset toimitetaan postitse tai Matkahuollon pakettina. |
| |
| |
Palautus |
| Mikäli et ole tyytyväinen saamaasi tuotteeseen, on kaikilla tuotteilla 14 vuorokauden palautusoikeus toimituspäivästä lukien. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, puhtaita, hajuttomia ja alkuperäisessä pakkauksessaan (vyötteiden, merkkilappujen jne. tulee olla yhä kiinnitettyinä). |
| |
| Ota yhteyttä sähköpostitse info(at)selmanils.fi tai puhelimitse +358 44 338 4472, niin sovimme palautuksesta. Liitä palautukseen mukaan yhteystietosi ja tilinumerosi, niin hyvitämme sinulle maksamasi hinnan. Postimaksua ei palauteta. Ulkomaille toimitettujen tilausten palautuskulut maksaa tilaaja. |
| |
| Mikäli toimitettu tuote on väärä tai vaurioitunut, tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta viipymättä joko sähköpostitse info(at)selmanils.fi tai puhelimitse
+358 44 338 4472. Virheellinen toimitus voidaan palauttaa asiakaspalautuksena reklamaation tekemisen jälkeen. Väärä tai vaurioitunut tuote voidaan joko vaihtaa toiseen tuotteeseen tai tuotteesta maksettu hinta hyvitetään ostajan ilmoittamalle tilille palautuslähetyksen saavuttua perille. Vastuumme rajoittuu kaikissa tapauksissa enimmillään asiakkaan tuotteesta maksamaan kauppahintaan. |
| |
| |
Toimituskulut |
Kotimaassa
|
| Toimitusmaksu Suomeen määräytyy paketin koon mukaan (toimituskulut 3,50 – 12,00 €). Tarkka summa ilmoitetaan tilausvahvistuksen yhteydessä. |
| |
| Yli 100,00 € tilauksista emme peri toimitusmaksua. Huomaa, että tilauksen loppusumman tulee ylittää 100,00 € myös mahdollisten myönnettyjen alennusten jälkeen. |
| |
| |
| Ulkomaille |
| Toimitusmaksu ulkomaille määräytyy paketin koon mukaan (toimituskulut alkaen 6,00 €). Tarkka summa ilmoitetaan tilausvahvistuksen yhteydessä. |